Kontakt

Die DB Vertrieb GmbH ist Ihr Ansprechpartner, wenn Sie hier auf der NAH.SH-Website bestellt haben oder unser Deutschland-Jobticket nutzen.

Kündigen Sie Ihr Deutschlandticket direkt in der NAH.SH-App, indem Sie Ihr Handy-Ticket öffnen und unter „Optionen“ den Eintrag „Abo kündigen“ auswählen. Alternativ kündigen Sie im Aboportal. Im Aboportal der Deutschen Bahn verwalten Sie Ihr Abo bequem online.

DB Vertrieb GmbH
Abo-Center Hamburg
Postfach 800369
21003 Hamburg
T. 0431.88 72 96 48
E-Mail: abo-sht@bahn.de

ABO BEI DB VERTRIEB kündigeN*

*) Weiterleitung nach www.bahn.de zur Vertriebsdienstleisterin DB Vertrieb.

Dort können Sie Ihr Abo im Aboportal bequem online kündigen.

KVG Kieler Verkehrsgesellschaft mbH
Abo-Verwaltung
Postfach 2829
24027 Kiel
T. 0431.2203 1226
E-Mail: abo@kvg-kiel.de

ABO DER KVG kündigeN*

*) Weiterleitung nach www.kvg-kiel.de zur Kieler Verkehrsgesellschaft.

Mit Abo-Online der Stadtwerke Lübeck Mobil verwalten Sie Ihr Abo bequem online.

Stadtwerke Lübeck Mobil GmbH
ServiceCenter Abo
Ratekauer Weg 1-7
23554 Lübeck
T. 0451.888 27 28
E-Mail: infoabo@swhl.de

ABO DER STADTWERKE LÜBECK MOBIL kündigeN*

*) Weiterleitung nach www.swhl.de zu Stadtwerke Lübeck Mobil.

Aktiv Bus Flensburg GmbH
Abo-Team
Apenrader Straße 22
24939 Flensburg
T. 0461.487 17 20
E-Mail: abo@aktiv-bus.de

ABO DER AKTIV BUS kündigeN*

*) Weiterleitung nach www.aktiv-bus.de zu Aktiv Bus Flensburg.

Verkehrsbetriebe Kreis Plön GmbH
Abo-Verwaltung
Diedrichstraße 5
24143 Kiel
T. 0431.70 58 41
E-Mail: abo@vkp.de

ABO DER VKP kündigeN*

*) Weiterleitung nach www.vkp.de zu den Verkehrsbetrieben Kreis Plön.

Sie haben Ihr Deutschlandticket ab dem 28.09.2023 direkt in der NAH.SH-App abgeschlossen und möchten es kündigen? In diesem Fall wird die monatliche Abo-Rate durch die AKN Eisenbahn GmbH bzw. ihre Dientleisterin Logpay, abgebucht. Kündigen Sie, indem Sie in der NAH.SH-App unter dem Menüpunkt „D-Ticket Abo | andere Tickets“ das Personen-Symbol oben rechts anwählen und dann unter „Abonnements“ bei dem gewünschten Ticket „Abo kündigen“ wählen. Alternativ nutzen Sie den Kündigungslink aus der Auftragsbestätigung, die Sie beim Abschluss sowie monatlich bei Verlängerung des Deutschlandtickets per E-Mail erhalten haben. Sie können auch über das folgende Feld kündigen – bitte geben Sie dann die E-Mail-Adresse Ihres Kontos in der NAH.SH-App sowie Vor- und Zunamen der Person an, für die das Abo abgeschlossen ist.

ABO kündigeN

Hinweis: Bei Kündigung Ihres Abonnements wird das NAH.SH-Kund*innenkonto nicht gelöscht. Um Ihr NAH.SH-Kund*innenkonto zu löschen, können Sie dies in der NAH.SH-App jederzeit tun: Navigieren Sie unter dem Menüpunkt „D-Ticket | andere Tickets“ zum Personen-Symbol und wählen Sie dann unten auf der Seite „Account löschen“. Sie können Ihr Konto erst löschen, wenn keine aktiven Tickets mehr hinterlegt sind.

Bei Fragen zu Ihrem bestehenden Abo hilft Ihnen der NAH.SH-Kundendialog gerne weiter, sofern Sie Ihr Deutschlandticket direkt in der NAH.SH-App abgeschlossen haben.

NAH.SH-Kundendialog
Raiffeisenstraße 1
24103 Kiel
T. 0431.660 19 449 (mo-sa. von 8 bis 18 Uhr)
E-Mail: kundendialog@nah.sh

Sie haben Ihr Deutschlandticket vor dem 28.09.2023 in der NAH.SH-App abgeschlossen oder direkt hier auf der NAH.SH-Website bestellt? Dann ist die DB Vertrieb GmbH Ihr Ansprechpartner. Die Kontaktdaten finden Sie weiter oben unter „DB Vertrieb GmbH“.